2008年開(kāi)始,營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)一種叫“廣告盲區(qū)”的現(xiàn)象——就是消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)忽視廣告!為什么大部分人對(duì)廣告、營(yíng)銷,產(chǎn)生心理抗拒?究其根本有三個(gè)原因:
1、被打擾,被中斷:比如你正在看頭條,看各種小視頻、小新聞、搞笑段子,結(jié)果刷出一個(gè)“汽車”廣告,影響了你現(xiàn)在想完成的目標(biāo),你就會(huì)反感,選擇不看!
2、被操控,被套路:每個(gè)人都不愿意被控制,如果被控制,就會(huì)產(chǎn)生心理抗拒!消費(fèi)者不僅反感被中途打斷,更厭惡受人擺布!某些不負(fù)責(zé)任的商家強(qiáng)化了這種心理作用,那自然會(huì)讓人們產(chǎn)生抗拒。
3、枯燥無(wú)味的信息:互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代我們每天看到的信息會(huì)越來(lái)越多,我們每天會(huì)吸收成百上千的信息,自然會(huì)摒棄那些枯燥無(wú)味的,留下自己認(rèn)為有趣的,而這些信息僅僅只占1%左右。如果你的廣告令人昏昏欲睡、人云亦云、或是看不懂看不明白,大腦就會(huì)進(jìn)入廣告盲區(qū),看不到聽(tīng)不到!
1、順應(yīng)消費(fèi)者的目標(biāo),在正確的場(chǎng)合說(shuō)正確的話。在每個(gè)時(shí)間點(diǎn),人們閱讀的目的都不一樣,如果我們的廣告阻攔了消費(fèi)者達(dá)到自己目的,很有可能引起消費(fèi)者的反感。市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是要打動(dòng)消費(fèi)者,而不是打擾消費(fèi)者,要讓消費(fèi)者看我們的廣告看的舒心,就要符合他當(dāng)下的需求,降低他的被打擾度,而不是向他體現(xiàn)某些他在此刻完全不需要的內(nèi)容,這是在浪費(fèi)他的時(shí)間,就會(huì)讓他產(chǎn)生心理抗拒,自動(dòng)忽視這些他不需要的內(nèi)容,那我們的廣告就體現(xiàn)不出他的意義。
2、降低被套路感。如果讓顧客感覺(jué)到主動(dòng)權(quán)在他自己的手上,自己有控制權(quán),那么就不太容易讓他對(duì)你的廣告產(chǎn)生反感,對(duì)顧客簡(jiǎn)明扼要地闡述自己想要表達(dá)的內(nèi)容,讓消費(fèi)者清楚地知道你自己的目的,就是在打廣告,真實(shí)地向消費(fèi)者展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,不要用欺騙和偷襲的方式干擾客戶的目標(biāo),企業(yè)信譽(yù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中是非常重要的一項(xiàng),要客戶接受我們的產(chǎn)品,就要讓客戶對(duì)我們有信任感,相信我們以及我們的產(chǎn)品。
3、給以故事化。隨著自吹自擂、夸大承諾的“推”式策略逐漸失去吸引力,人們對(duì)硬推式的廣告越來(lái)越失去耐心,但是如果對(duì)產(chǎn)品賦予一個(gè)故事,以開(kāi)展故事的表現(xiàn)方式更容易讓用戶接受,故事化傳播不僅是一種新穎的銷售技巧,更是抓住消費(fèi)者注意力,吸引他們并回報(bào)他們的關(guān)鍵所在!
我們最終的目的是讓顧客接受并且購(gòu)買我們的產(chǎn)品,首先就要讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有印象,進(jìn)而加深印象,最終信任我們的產(chǎn)品。那么讓消費(fèi)者接受我們的廣告就是我們需要實(shí)現(xiàn)的第一步,也是最重要的一步。
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