營銷組合是對營銷過程中各種該因素的描繪,這些因素必須相互協(xié)調(diào)地完成整個營銷過程,強調(diào)的是營銷的總合性。
關(guān)于營銷組合的理論,影響深遠的莫過于美國密歇根大學教授杰羅姆·麥卡錫1960年提出的4ps理論,即:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。
后來,因為服務(wù)業(yè)在20世紀70年代迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的組合不能很好的適應(yīng)服務(wù)業(yè)的需要,有學者又增加了第5個“P”,即“人(people)”又因為包裝在包裝消費品營銷中心的重要意義,而使“包裝(packaging)”變成又一個“p”.
再后來,當營銷戰(zhàn)略計劃變得重要的時候,菲利普·科特勒又提出了戰(zhàn)略計劃中的4P,他們是探查(營銷調(diào)研)、分割(市場細分)、優(yōu)先、定位。再加上“大市場營銷”的兩個P,政治權(quán)利和公共關(guān)系,就形成10PS理論。
為了反映很多公司日益增長的為消費者服務(wù)的趨勢,逐步面向消費者,與4P相比,現(xiàn)在企業(yè)更趨向于4CS理論。即:消費者需求、消費成本、消費者方便、交流。
最近,隨著營銷在全球范圍內(nèi)的實施,有了標準化營銷組合和定制營銷組合的概念。標準化營銷組合是指在全球范圍內(nèi)使用相同的一套營銷組合,這樣能減少營銷運作成本,而定制營銷組合是針對不同國家或地區(qū),分別制定不同的營銷組合,以適應(yīng)當?shù)氐膶嶋H情況,運作成本高,但效果好。也叫適應(yīng)性營銷組合。
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